Ahold maakt gebruik van een systeem (FMIS) waarin alle facilitaire processen – van het vervangen van een kapotte lamp tot het boeken van een vergaderruimte – bijgehouden worden. Jimmy kijkt of er verbeterpunten zijn voor de mensen die gebruikmaken van dit systeem.

Vandaag werkt hij op een andere plek dan normaal, in het café van Brouwers, het huismerkbier van Albert Hein. Hij wil namelijk niet alléén maar op zijn eigen afdeling zitten. Jimmy: ‘Er zitten veel verschillende afdelingen in dit gebouw. Ik loop vaak een rondje door het pand en maak dan graag tussendoor ergens een praatje. Of ik ga even ergens anders zitten werken, zoals nu.’

‘Ik kan dit onderzoek niet alleen vanachter mijn computer doen. Je moet als onderzoeker vragen stellen.’

Dat doet Jimmy niet alleen omdat hij een supersociale jongen is, het draagt ook bij aan zijn onderzoek. Hij komt zo in contact met de gebruikers van het systeem dat hij onderzoekt. Laatst liep hij mee met de mensen die de catering verzorgen op het hoofdkantoor. ‘Ik wilde kijken hoe ze het systeem gebruiken en waarvoor ze het nodig hebben’, zegt Jimmy. ‘Ik kan dit onderzoek niet alleen vanachter mijn computer doen. Je moet als onderzoeker vragen stellen. Een kort praatje van tien minuten kan heel wat opleveren.’

Eerder liep Jimmy al mee met de beveiliging en de technische dienst. Niet op verzoek van zijn stagebegeleider, het was zijn eigen idee. ‘Ik heb daar zelf initiatief in genomen. De kansen liggen er en het mag.’

Hij leert op die manier goed hoe er met het systeem wordt gewerkt en kan er zelf later ook nog wat aan hebben. ‘Als ik in de toekomst mensen wil aansturen, moet ik wel weten wat ze doen. En omdat het facilitaire werkveld zo groot is, is het denk ik goed om dit te zien.’

De stage beviel goed en het was even slikken om weer terug te gaan naar school. ‘De praktijk vind ik leuker dan de schoolbanken. Ik ben niet iemand die graag met zijn neus in de boeken zit. Liever ga ik meteen aan de slag.’

Tekst & beeld: Wietse Pottjewijd

Voor ons stage-themanummer hebben we HR-stagiairs opgezocht op hun stageplaats.
Eerder in deze reeks verschenen artikelen over de stage van Janiek, docent in opleiding en Geke, student verloskunde.

De stage van Janiek, docent in opleiding

De stage van Geke, student verloskunde

Volg ons op Instagram