Klienbannink kwam bijna dertig jaar geleden in dienst van de Hogeschool voor Economische Studies (HES) als docent communicatie en communicatieve vaardigheden. Toen de HES in de Hogeschool Rotterdam opging, stapte de docent over naar de Rotterdam Business School (RBS) om daar de internationale studenten meer over de Nederlandse taal en gebruiken te leren.  

Hij groeide van docent naar onderwijsmanager en zag international business management studies (ibms) in acht jaar tijd groeien van 300 naar 1200 studenten uit de hele wereld. Na de zoveelste reorganisatie vroeg zijn directeur Klienbannink of het niet eens tijd was om wat anders te gaan doen. Hij kreeg de kans zijn eigen baan te creëren. 

‘De wereld is groter dan de havenstad’

Klienbannink had weinig tijd nodig om te bedenken hoe hij zijn werkervaring kon inzetten om de HR te verbeteren: ‘Ik had me vanuit mijn rol binnen het internationale instituut RBS al eerder verwonderd dat de HR, in de internationale havenstad waar ze gevestigd is, geen lector had die zich met het onderwerp internationalisering bezighield. Juist studenten in een internationale stad als Rotterdam moeten zich ervan bewust zijn dat de wereld groter is dan de havenstad.  Ik zag andere scholen op dat vlak stappen maken en zag een rol voor mezelf weggelegd om dit onderwerp op te pakken.’  

Lector worden was misschien een opmerkelijke carrièrestap omdat hij geen ‘hardcore’ onderzoeker was, maar Klienbannink dacht daarom juist de aangewezen persoon te zijn om de link tussen het onderwijs en het onderzoek te kunnen verstevigen. Klienbannink: ‘Wij leiden hier op voor het bedrijfsleven, meer dan zestig procent van onze studenten komt in het midden- en kleinbedrijf terecht. Daar wordt anders over onderzoek gedacht. Ondernemers paai je niet met prachtige theorie, ze willen praktijkgericht onderzoek waar ze direct mee aan de slag kunnen.’ 

De start van het lectoraat

In 2015 begint Klienbannink onder de vlag van de RBS met de voorbereidingen voor het op te richten lectoraat. In september 2016 wordt Klienbannink aangesteld als lector en met hulp van Enny Kraaijveld en Lisanne Broos van het Center of International Affairs (CoIA), directeuren en onder enthousiaste aanmoediging van collegevoorzitter Ron Bormans ontwikkelt hij met een projectgroep de driehoek internationalisering. Een visie die uit drie onderdelen, de driehoek, bestaat: studenten moeten interculturele sensitiviteit ontwikkelen, moeten leren omgaan met de superdiversiteit van de grote stad en de HR stelt zich ten doel een inclusieve gemeenschap te vormen, waarin studenten van welke komaf dan ook zich thuis voelen.’  

De driehoek werd een succes en via de werkplaats internationalisering hebben veertig opleidingen nagedacht over wat internationalisering voor hen kan betekenen. Klienbannink: ‘Voor veel van hen was het echt een ‘aha erblebnis’. Doordat we de internationalisering naar Rotterdam trokken, konden ze er echt wat mee. Opleidingen leerden bedenken hoe internationalisering in hun lessen een plek kon krijgen. Wat moeten verpleegkundestudenten bijvoorbeeld weten over culturele sensitiviteit als ze aan een bed staan? Hoe denkt men in het buitenland over je vakgebied? Kun je specialisten uit het buitenland gastlessen laten geven? Lees je de internationale vakliteratuur? Allemaal zaken waar je direct mee aan slag kan.’  

De hogeschool heeft meer dan veertig opleidingen dus lang niet alle opleidingen hebben deelgenomen aan de werkplaats, maar dat is volgens Klienbannink ook niet erg: ‘We hebben van ieder instituut wel deelnemers gehad. Het fundament ligt er nu, de opleidingen moeten nu zelf gaan invullen hoe het binnen hun curricula past.’  

‘Goed zijn als het lectoraat ook weer wordt opgeheven’

De laatste werkdag in z’n vaste dienstverband zit erop voor de lector, officieel is hij sinds 1 oktober met pensioen. Klienbannink en z’n vakkennis blijven gelukkig nog even behouden voor de hogeschool, zij het in een andere rol. De pensionado heeft met een projectteam een SIA RAAK onderzoeksbeurs binnengehaald voor project DIGGING2SERVE, een onderzoek naar internationaal relatiemanagement van het dienstverlenend mkb in een tijd van exponentiële digitalisering. Of, zoals Klienbannink het samenvat: ‘Hoe ga je om met je relaties en zorg je ervoor dat je je business behoudt in de toekomst?’. 

Het lectoraat van de Hogeschool Rotterdam heeft zich voor dit onderzoek verbonden met lectoraten international business van Hanzehogeschool Groningen en Avans Hogeschool Breda, en krijgt support van Hogeschool Arnhem en Nijmegen en Wittenborg Hogeschool. Samen werken ze aan een toolbox die het dienstverlenend mkb handvatten en inzicht geeft bij het internationaliseren van diensten.  

Toen Klienbannik aangesteld werd als lector heeft hij aan het begin van zijn openbare les gezegd dat het goed zou zijn als zijn nieuwe lectoraat op een gegeven moment ook weer opgeheven zou worden omdat internationalisering een integraal onderdeel van de hogeschool is geworden. Klienbannink: ‘Op dat punt zijn we nu denk ik wel en dat valt mooi samen met m’n pensioen. Het lectoraat en de werkgroep gaan op een andere manier verder en dat is goed.’  

Tekst: Tosca Sel
Foto: Frank Hanswijk

Volg ons op Instagram