Het is een hele metamorfose voor de medewerkers van studievoorlichting. Jaren zaten ze in een gehorige en weinig comfortabele ‘vissenkom’ en nu ineens is er dat luxueuze paviljoen in een aanbouw van Museumpark. Een eigen hoofdingang vlakbij het metrostation. Zichtbaar en bereikbaar. Met mooie bureaus in een grote, lichte ruimte en goede stoelen voor de bezoekers (die vroeger op een poef moesten zitten).

Kleine details hebben het werk van de medewerkers van studievoorlichting al veraangenaamd. Alleen al die verandering van de poef naar een stoel zorgt ervoor dat de gesprekken naar soms wel anderhalf uur zijn opgerekt, vertelt Maarten van Os, hoofd studievoorlichting. ‘De intensiteit van de gesprekken is enorm toegenomen. Waar we vroeger al snel een folder meegaven, staat nu veel meer de dialoog centraal. Medewerkers kunnen de waarom-vraag stellen. Dat is goed voor de medewerkers en goed voor de kwaliteit.’

Zichtbaarheid
De nieuwe locatie van studievoorlichting, centraal in de hal van het nieuwe paviljoen, zegt alles over het toegenomen belang van een goede studiekeuze. Wie het paviljoen binnenkomt, ziet de medewerkers direct zitten. En daar begint ook het probleem: het paviljoen is zo open dat het er te gehorig is om rustig een telefoongesprek te kunnen voeren. Daarom overlegt de hogeschool met de architect over een oplossing. ‘We willen de ruimte natuurlijk open houden, maar ook het geluid dempen’, zegt Van Os. Gezien de laagdrempeligheid die voorlichting moet hebben, is het logisch dat studievoorlichting zo’n zichtbare plaats heeft op Museumpark. Toch is het nog niet zichtbaar genoeg. Niet alleen oogt het paviljoen meestal wat leeg, het gebeurt ook regelmatig dat studenten bij de omringende kantoren, waaronder de redactie van Profielen, binnenlopen met vragen over studievoorlichting. Terwijl studievoorlichting, for the record, ongeveer vijf meter en zeventig centimeter verderop zit, in dat mooie nieuwe paviljoen.

Olmo Linthorst

Wat valt er te halen bij studievoorlichting?
Studievoorlichting heeft informatie in huis over:
– Opleidingen (bijvoorbeeld over de vakken, de onderwijsvorm, de studiebelasting, etc.)
– Oriëntatie (proefstuderen, open dagen, studiekeuzecentrum, etc.)
– Toelating (vooropleiding, 21+ toets, buitenlands diploma, etc.)
– Aanmelding (Studielink, startgesprek, etc.)

Voor wie? Voor aankomende studenten, maar ook voor mensen die al aan de HR studeren.

Meer info op: hr.nl/studievoorlichting