Toch is er wel het een en ander veranderd. Zo zijn de groepen waarin wordt gewerkt kleiner geworden en heb je als student met minder docenten te maken dan voorheen. Ook zijn de peercoaches gekoppeld aan een klas, en hebben de docenten zich het een paar jaar geleden vernieuwde curriculum eigen gemaakt. Monteny: ‘Het begint allemaal vruchten af te werpen. En: ik heb voor de eerstejaars twee supergoeie slc-coaches. Juist zij zorgen voor binding.’

Incidenten

Het oordeel over de docenten zit overigens niet in de lift en blijft in de Keuzegids, die zich daarbij baseert op de NSE, op een – (min) staan. Monteny: ‘Ik denk dat de studenten zich in de NSE laten leiden door incidenten. Door één of twee docenten die het wat minder doen, bijvoorbeeld als ze tijdelijk wat minder goed in hun vel zitten.’

Monteny heeft het onderwerp studententevredenheid het afgelopen jaar ook nadrukkelijker op de kaart gezet bij de studenten, en dat heeft volgens haar ook een positief effect. ‘Ik ben letterlijk de klas ingegaan om het over de Keuzegidscijfers en de docent- en cursusevaluaties te hebben. En over de maatregelen die we nemen’, vertelt de onderwijsmanager. ‘Dat waardeerden de studenten zeer. Ook hoorde ik van studenten dat ze zich niet herkenden in de lage score van vorig jaar en dat ze de NSE daarom zijn gaan invullen. Mede daardoor is de respons gestegen van 36 naar 52 procent, wat de enquête betrouwbaarder maakt.’

IBK

Ook de andere opleidingen van het instituut IBK doen het goed, benadrukt Monteny. Technische bedrijfskunde blijft op 60 punten, bedrijfskunde/MER en human resource management gaan 4 punten omhoog, resp. van 44 naar 48 en van 58 naar 62 punten.

Jos van Nierop