Gepensioneerden en studenten, via Randstad ingehuurd door de HR, houden gedurende twaalf lesweken bij of de lokalen gebruikt worden. Per locatie zijn dat van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat continu drie personen. ‘En daarnaast lopen er nog twee schaduwonderzoekers’, aldus Ketelaar. ‘Het is voor het eerst dat we zo’n groot onderzoek doen naar de bezetting.’ De projectleider noemt een aantal aanleidingen voor het roosterproject. Zo blijkt uit onderzoek dat de tevredenheid van studenten over de kwaliteit van de roosters te wensen overlaat en staat de capaciteit van de gebouwen vanwege de groei van de HR onder druk. Daarnaast vragen leden van het college van bestuur zich herhaaldelijk af waarom ze regelmatig lege lokalen tegenkomen. Collegebestuurder Jan Roelof noemde eerder in Profielen als een avn de redenen dat er docenten zijn die eenmaal in de veertien dagen een college geven maar voor de zekerheid toch maar het hele blok inroosteren.

Ketelaar: ‘We willen toe naar een dynamische manier van roosteren. De informatie over de roosters moet daarbij actueel zijn.’ Je moet met andere woorden op elk moment weten of een lokaal echt vrij is of niet. Dat kun je steekproefsgewijs door mensen laten controleren maar je kunt ook gaan werken met pasjes of sensoren.

Om de kwaliteit van de roostering te verbeteren werkt HR Services aan een nieuwe website (op hint) voor studenten waarop de actuele informatie over de roosters komt te staan. Deze informatie wordt ook via sms’jes beschikbaar en bovendien worden de codes voor vakken vervangen door begrijpelijke omschrijvingen. Een en ander vereist ook een strakkere en eenduidige werkwijze tussen de instituten en de roosterdiensten.

Wat betreft het ‘bezettingsonderzoek’, of liever de continue aanwezigheid van de onderzoekers, is het eerste succes al geboekt. Ketelaar: ‘Sommige docenten gaan nu spontaan naar het roosterdienst om te melden dat hun les vervalt. Ik hoop dat docenten ook in de toekomst die discipline kunnen opbrengen.’