Ga direct naar inhoud
Profielen | Profielen translated
10 januari 2025

Zwart logo Profielen

Onafhankelijk nieuws van de Hogeschool Rotterdam

Kapotte ov-chipkaart snel vervangen

Gepubliceerd: 4 November 2011 • Leestijd: 0 minuten en 24 seconden • Nieuws Dit artikel is meer dan een jaar oud.

Vrijwel alle studenten met een kapotte ov-chipkaart krijgen binnen vijf werkdagen een nieuwe. In een paar gevallen duurt het negen dagen. Slechts één keer is het niet gelukt om binnen twee weken een nieuwe kaart te sturen.

‘Er is geen oplossing om te voorkomen dat studenten in geval van een defecte kaart hun reiskosten zelf moeten voorschieten’, schrijft staatssecretaris Zijlstra aan de Tweede Kamer. Maar doordat de kaart in 99,96 procent van de gevallen op tijd vervangen wordt, vindt hij dat geen groot probleem.

Geld terug
Studenten kunnen hun geld alleen terugkrijgen, als het defect aan hun chipkaart niet hun eigen schuld is, aldus Zijlstra. ‘Bij onduidelijkheid over de schuldvraag krijgt de student het voordeel van de twijfel.’
Een defect moet snel gemeld worden: pas vanaf dat moment krijgen studenten hun reiskosten vergoed.

HOP, Bas Belleman

Recente artikelen

Recente reacties

Reacties

Laat een reactie achter

Comments are closed.

Spelregels

De redactie waardeert het als je onder je eigen naam reageert.

  1. Comments worden door de redactie gemodereerd. 's Avonds en in het weekend gebeurt dat niet standaard, en kan het dus langer duren voor je opmerking online komt.
  2. Houd het netjes, beschaafd, vriendelijk en respectvol. Niet vloeken of schelden.
  3. Dwaal niet af van het onderwerp (blijf ‘on topic’).
  4. Wees kort, duidelijk en maak een punt.
  5. Gebruik argumenten, geen uitroepen.
  6. Geen commerciële boodschappen.
  7. Niet op de persoon spelen.
  8. Niet discrimineren, aanzetten tot haat of oproepen tot geweld (ook niet voor de grap).
  9. Van bezoekers die een reactie achterlaten op de site wordt automatisch het IP-adres opgeslagen.
  10. De redactie geeft reacties die dreigende taal bevatten door aan de veiligheidscoördinator van de Hogeschool Rotterdam.

Lees hier alle details over onze spelregels.

Aanbevolen door de redactie

Back to Top