Bij aanvang van de opleiding had iedereen eigenlijk een baan moeten hebben, maar dat is niet gelukt. Vijf weken later hebben vijf van de vijftien studenten een baan, maar nog niet in alle gevallen op het gewenste niveau. De overige tien zouden aan de slag gaan als telemarketeers in de business-to-business, maar de opdrachtgever ziet daar toch van af.

‘Voor de telemarketeerlocatie in Zoetermeer hebben we tijdelijk een wervingsstop’, kreeg Frans Engelbracht, operationeel manager bij Tempo-Team, deze week te horen. ‘We zijn dus genoodzaakt verder te zoeken.’ Dat is een flinke klus, ervaart ook Roland van der Poel, onderwijsmanager bij de RAC. ‘Maar er zijn veel partners die willen helpen, dus alle vertrouwen vanuit onze kant. Daarnaast zijn we pas een paar weken op weg.’

Baangarantie van één maand

Een complicerende factor is dat nu blijkt dat er van een baangarantie geen sprake is. Engelbracht: ‘De arbeidsovereenkomst bij Tempo-Team liep van 1 tot en met 28 februari en is verstrekt in de veronderstelling dat er voldoende vraag bij werkgevers zou zijn. Nu dat niet het geval is, is het niet mogelijk de arbeidsovereenkomst te verlengen. Tempo-Team geeft de student geen contract zonder dat de daarbij behorende loonkosten zijn gedekt door een inlenende partij; dat zou kunnen resulteren in onverantwoord hoog oplopende kosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een baan, maar voor de bemiddeling. Er is gewoon meer tijd nodig om bij de werkgevers vacatures te vinden.’ Over een baangarantie zegt Engelbracht niet te weten. ‘Ik heb het nagezocht: in geen enkele versie van de plannen is daar sprake van geweest.’

De RAC en ook het UWV, een van de andere partners in het project, zijn verrast over de ‘baangarantie’ van slechts een maand. Van der Poel: ‘Dit is nieuwe informatie voor mij. Tempo-Team is verantwoordelijk voor de banen van de mensen.’ Iets vergelijkbaars zegt Alex Hallema van UWV Haaglanden over de door Tempo-Team bestreden baangarantie: ‘Ik vertrouw erop dat Tempo-Team er alles aan zal blijven doen om de kandidaten aan een passende baan te helpen. Zij zijn daar in dit project tenslotte ook primair verantwoordelijk voor.’ Als de werkzoekenden zonder contract komen te zitten, kunnen ze uiteraard weer een beroep doen op een uitkering. Hallema: ‘Maar dat is natuurlijk geenszins de bedoeling van dit traject!’

Kansen in de groothandel

Het opleidingstraject is een initiatief van het Regionaal platform arbeidsmarktbeleid (RPA)–Haaglanden/Zuid-Holland Centraal, waarin gemeenten, het UWV, werkgevers en werknemersorganisaties zich inzetten voor een goed functionerende arbeidsmarkt. Op basis van regionale arbeidsmarktinformatie (en contact met de sector) werd duidelijk dat er in de groothandel kansen zijn voor mensen met commerciële vaardigheden. Het RPA heeft vervolgens Tempo-Team bereid gevonden om in samenwerking met UWV regio Haaglanden en de HR het project uit te voeren. Binnen het project is er geld beschikbaar om het collegegeld van het eerste jaar te betalen. De student betaalt het tweede jaar zelf.

Ondanks dat er nog niet voor iedereen een baan is gevonden, gaat Engelbracht ervan uit dat juist de RAC-opleiding ervoor kan zorgen dat ze wél in aanmerking komen voor salesbanen in de groothandel. Engelbracht: ‘Voorheen lukte dat niet echt, voornamelijk omdat het gewenste opleidingsniveau ontbrak.’ Tempo-Team gaat ook gewoon door met het bemiddelen van de studenten. Engelbracht: ‘Ook nu zijn wij zeer actief en voor de studenten aan het bellen om een werkplek te verkrijgen. Er is veel contact met werkgevers. Ze vinden het een interessant project, maar zijn nu niet snel bereid een leer-arbeidsovereenkomst af te sluiten.’

Opleidingen koppelen aan een zoektocht naar werk gebeurt wel vaker, maar meestal gaat het dan om iets wat niet zo lang duurt, zoals het behalen van een heftruckdiploma. Hallema van het UWV: ‘Dit is echt een langdurig traject, met een serieuze tweejarige opleiding. Ik ben er dan ook blij mee dat we een klas vol hebben kunnen samenstellen met enthousiaste mensen die er vol voor gaan.’

Zeer actieve houding

De bewuste studenten zijn ook zelf druk aan het solliciteren, iets wat door hun werkgever – Tempo-Team dus – uiteraard wordt gestimuleerd. Engelbracht: ‘We vragen van hen een zeer actieve houding. Ook vragen we hen om vacatures bij ons aan te dragen zodat wij contact kunnen leggen met de bewuste bedrijven om het opleidingstraject goed toe te lichten zodat we wellicht tot plaatsing van de deelnemer kunnen komen.’

In de beleving van de studenten is het Tempo-Team dat, vergeleken met de HR en het UWV, wat achterloopt met het werven van werkgevers. ‘Maar je moet vooral ook zelf bezig zijn’, benadrukt Nico die 55 jaar is, bedrijfsleider was in een meubelzaak en erna werkte ‘in de sales’ bij een ict-bedrijf. ‘Dat bedrijf werd verkocht en ons kantoor gesloten’, vertelt hij. ‘Tja, en dan ben je 53. Dan wordt het lastig.’

Gezellig met elkaar

Nico is een van de geselecteerden voor de opleiding waarvan hij niet weet of hij er inhoudelijk echt veel aan heeft. Nico: ‘Ongetwijfeld zal ik wel iets leren en dat wil ik ook graag, maar ik zit bijna dertig jaar in de sales; dan is veel al wel bekend. Het is in elk geval gezellig met elkaar en misschien heb je later, als we een baan hebben, nog iets aan elkaar.’

Het hbo-papiertje spreekt hem ook wel aan, maar als hij een volwaardige baan (waarbij hij ook op donderdagmiddag – wanneer de lessen zijn – werkt) bemachtigt, is de kans groot dat hij direct met de opleiding stopt. Dat zullen er meer doen en dat ziet de RAC ook als een risico. Van der Poel van de RAC: ‘Maar als er meerdere studenten om die reden uitvallen is dat wel begrijpelijk, en zullen er ook weer nieuwe werkzoekenden een kans krijgen.’

Goede begeleiding

Een van de andere studenten is Esmeralda. Ze was shopmanager bij MS Mode, maar raakte na het faillissement van de modeketen haar baan kwijt. ‘Ik wil me nu graag breder oriënteren en een stapje hogerop. Van de detailhandel naar business-to-business’, vertelt Esmeralda, die denkt dat de opleiding haar bij dat opstapje kan helpen. ‘Je leert hier toch meer over wat er achter de schermen gebeurt. En: ik word hier heel goed begeleid. De docenten hebben ook begrip voor je.’

Net als Nico merkt Esmeralda dat het moeilijk is om aan een baan te komen als je al wat ouder bent. ‘Ik kom wel op gesprek, maar pas uiteindelijk net niet in het profiel’, ervaart de vroegere shopmanager. ‘Misschien ga ik weer wat meer solliciteren op ‘eenvoudigere’ verkoopfuncties in een winkel. En dan ga ik me daarna van binnenuit ontwikkelen.’

Jos van Nierop
Illustratie: Bibi Kok