Bij cmd (communicatie and multimedia design) is in de afgelopen twee jaar een onderwijsvernieuwing doorgevoerd die volgens de directeur ‘te veel druk op de docenten heeft gelegd’. Elferink noemt ook het erg hoge ziekteverzuim bij de opleiding: ‘Studenten hebben hier te veel last van gehad.’

‘Informatie’ daalde van 3,0 naar 2,4

NSE-onderwerpen ‘studiebegeleiding’, ‘internationalisering’ en ‘voorbereiding beroepsopleiding’ scoren een 2,9 en ‘informatie’ daalde van 3,0 naar 2,4, allen op een vijfpuntsschaal. Ook ‘inhoud opleiding’ (van 3,6 naar 3,1) en ‘het uitdagend karakter van de opleiding’ (van 3,7 naar 3,0) daalden fors.

Elferink: ‘We werken nu hard aan het beter organiseren van het onderwijs en aan de formatie van het team. En we zijn hierover in nauw contact met de studenten.’

‘Informatica in de min door sterke groei’

Bij CMI doet ook de opleiding informatica het niet goed. Vorig jaar daalde het oordeel van 3,7 naar 3,2, en nu is informatica met een 3,0 de laagst scorende opleiding van de HR. Toch is Elferink niet per se negatief, ook omdat de accreditatie het afgelopen jaar succesvol verliep. De lage NSE-uitkomsten hebben volgens de directeur voor een groot deel te maken met de sterke groei van de opleiding van de afgelopen jaren. Elferink: ‘In september hadden we twaalf eerstejaarsklassen, twee meer dan het jaar ervoor. En de groei van de afgelopen jaren werkt ook door in de studiejaren 2, 3 en 4.’

Meer studenten betekent dat er meer docenten nodig zijn. Docenten die er vanwege de krapte op de arbeidsmarkt al onvoldoende waren. Elferink: ‘Maar we hebben het afgelopen jaar wel weer zeven nieuwe docenten aangenomen. Ook hebben we hard gewerkt aan het beter organiseren van de opleiding.’ Dat laatste moet nog beter, realiseert Elferink zich. ‘We moeten zorgen dat de docenten een goed team worden en dat het team groot genoeg is. Ook moeten we werken aan de kleine kwaliteit, dus allerlei organisatorische zaken rondom het onderwijs.’

Meer tevreden over studieroosters

Over de studieroosters zijn studenten overigens meer tevreden dan een jaar geleden (3,2 toen, 3,5 nu), maar op bijna alle andere onderwerpen is het oordeel lager dan in 2017.
Een jaar geleden weten de onderwijsmanagers de negatieve scores van een aantal NSE-onderwerpen aan incidenten, onder andere aan problemen tijdens enkele toetsen.

De bewuste NSE-onderwerpen worden nu lager of even laag beoordeeld, maar Elferink gooit dat niet op incidenten, en wijst – nogmaals – op de snelle groei van de opleiding. Overigens verwacht informatica komend studiejaar niet verder te groeien. Elferink: ‘Dat is niet zo goed voor de arbeidsmarkt, maar wel fijn voor de opleiding.’

De afgelopen weken zijn de verbeterplannen besproken met het college van bestuur dat het instituut ook zal ondersteunen waar dat nodig is. Elferink: ‘Daar ben ik erg blij mee, want we hebben met elkaar een stevige klus te doen. Maar we hebben er vertrouwen in dat dit met de nieuwe docenten erbij de komende jaren gaat lukken.’

RBS: ‘Veel last van de verhuizingen’

Hulp vanuit het college is er ook voor RBS waar alle drie de bacheloropleidingen een dalende NSE-score lieten zien. RBS-directeur Mira Ruiken wijt die scores deels aan de gedwongen verhuizing naar het WTC-gebouw, uitgerekend kort voordat de NSE werd ingevuld. Ruiken: ‘Om te zeggen dat de scores daar volledig aan te wijten zijn, is natuurlijk ook niet waar. Maar we hebben wel veel last ondervonden van de verhuizingen, het opnieuw moeten roosteren en van het gegeven dat we geen grote lokalen meer hebben. Die zaten in het C-gebouw.’

Jos van Nierop